Как оформить заказ?
Выберите понравившийся товар, укажите нужный размер и добавьте его в корзину. После оформления заказа мы свяжемся с вами для подтверждения наличия, деталей доставки и оплаты.

Как выбрать размер одежды?
Ориентируйтесь на рост ребёнка и размерную сетку MOLO baby. Если сомневаетесь между двумя размерами, напишите нам — поможем подобрать подходящий.

Как выбрать размер обуви?
У каждой модели обуви может быть своя размерная сетка. Поэтому в карточке товара мы указываем длину стельки. Для точного выбора рекомендуем измерить стопу ребёнка и сравнить с указанными замерами.

Можно ли узнать точные замеры товара?
Да. Если в карточке товара нет нужного замера, напишите нам — мы предоставим дополнительную информацию.

Как происходит оплата?
После подтверждения заказа мы сообщим удобный способ оплаты и необходимые реквизиты. Заказ отправляется после полной оплаты.

Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки по России — 250 ₽. При заказе от 2 000 ₽ доставка бесплатная.

Какими способами можно получить заказ?
Мы отправляем заказы через СДЭК, Яндекс Доставку, Авито Доставку, Wildberries и Ozon. Способ доставки согласовываем при подтверждении заказа.

Когда отправят мой заказ?
После подтверждения и оплаты заказа мы собираем его и передаём выбранной службе доставки. Стараемся отправить заказ как можно быстрее.

Можно ли заказать несколько размеров?
Да, если нужные размеры есть в наличии. Если хотите сравнить несколько размеров, напишите нам — поможем подобрать подходящий вариант.

Можно ли вернуть товар?
Да, возврат возможен в соответствии с условиями, указанными на странице «Возврат». Перед возвратом обязательно свяжитесь с нами.

Что делать, если товар не подошёл по размеру?
Свяжитесь с нами и сообщите номер заказа. Мы расскажем о дальнейших действиях и условиях возврата.

Как узнать, есть ли товар в наличии?
Актуальное наличие указано в карточке товара. Если нужного размера нет или информация вызывает сомнения, напишите нам — проверим наличие.

Можно ли забронировать товар?
Если вам нужно отложить товар, напишите нам. Возможность бронирования зависит от конкретного товара и ситуации.